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  • Politícas de privacidad

Políticas de privacidad

En Utilex, consideramos a nuestros clientes ante todo, por ello Utilex.pe está pensado para que recibas un excelente servicio al cliente y la mejor experiencia de compra.

Eso quiere decir, que toda la información que compartes con Utilex.pe nos ayuda a ofrecerte los mejores productos y servicios en el momento, lugar y hora que lo necesitas.

Dicho esto, Utilex respeta la confidencialidad y la confianza que depositas en nosotros y la privacidad de la información que compartes, por eso nos aseguramos en darte el servicio que mereces y generar un lazo de confianza a largo plazo, dándote la información de manera transparente y accesible posible.

La política de privacidad contempla toda forma de recolección, uso, protección y el compartir tu información personal. Asimismo, esta política no solo aplica para Utilex.pe, sino para toda la cadena tiendas Utilex.

Nuestro compromiso de responsabilidad

Como Utilex.pe, nuestra responsabilidad es validar a través de nuestro equipo que las políticas se cumplan, además de manejar tu información personal de manera correcta con la conformidad de nuestras políticas.

Información recopilada

La información que solicitamos de parte tuya es para la entrega de los productos que solicitas y para darte la mejor experiencia de compra. Además, recopilamos información cuando interactúas con nuestras tiendas físicas, tienda online y la que recibimos de terceros, como en la transacción, interacción en móviles, registros en tienda, publicación de opinión y otro tipo de contenido generado por ti en Utilex.pe y/o cuando etiquetes a la marca Utilex, y participación en concursos, sorteos, promociones o encuesta. Las cuales dan información que te vinculan, como nombre, dirección, correo electrónico, celular, información de pago y otros requerimientos que veamos pertinente.

Todo esto, con la finalidad de darte la mejor experiencia de compra e interacción en Utilex.pe, ya que nuestro trabajo es de manera integrada con muchas áreas para atender mejor las necesidades que tienes y darte la información de todos los productos publicados en esta tienda online.

Cookies

Las cookies es una forma de monitorear los accesos a utilex.pe, además de identificar dispositivos móviles conectados para recolectar información sobre el uso de nuestra tienda online y servicio móvil. Las cookies nos permite ofrecerte información relevante a medida que utilizas nuestra tienda online. Lo cual nos permite saber si ingresaste a la web, si un correo enviado a tu bandeja fue abierto o si nuestros anuncios publicados en internet son realmente efectivos. Es por ello, que al prometerte una buena experiencia de compra es importante utilizar esta herramienta para personalizar la información que te brindamos.

Información personal

Nuestro objetivo en Utilex.pe es darte los productos y servicios que necesitas, además de realizar nuestra función empresarial. Esta función empresarial incluye el cumplimiento de los servicios y pedidos, procesos internos del negocio, marketing, autenticación, prevención de pérdidas y fraudes, y de funciones legales y seguridad pública.
No compartimos tu información fuera de nuestra tienda online, Utilex.pe, excepto:

  • Con proveedores de servicio

    Solo si los proveedores ayudan a la actividad comercial, como proveedores de transporte, proveedores de facturación y reembolsos, procesadores de pagos con tarjetas, y compañías que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Es por ello, que exigimos y no permitirnos a nuestros proveedores utilizar o compartir información proveniente de Utilex.pe.

  • Requisitos legales y protección de nuestra compañía y de otras compañías

    Podemos compartir tu información personal en otras circunstancias especiales, que incluyen situaciones en las que la ley exige la divulgación, o en las que creemos que compartirla ayudará a proteger la seguridad, la propiedad, o los derechos de Utilex.pe, de nuestros clientes. Como en caso de: abordar los casos de crímenes cometidos dentro de la propiedad de Utilex.pe, identificar y abordar las situaciones de fraude o de riesgo financieros, entregar a la Policía Nacional, información personal obtenida a través de cámaras, responder ante una orden de cateo u otra investigación legal válida y responder ante un organismo de investigación en caso de incumplimiento de un convenio o de violación de la ley.

Consentimiento

Utilex.pe pedirá tu consentimiento en las circunstancias descritas arriba para la autorización de compartir tu información personal. Asimismo, debes saber que nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal.

Actualizar información personal

Cualquier actualización que desees hacer puedes entrar a tu cuenta y modificarla, siempre y cuando tu información personal sea exacta y completa. En caso, tengas alguna inquietud puedes contactarte al correo: contacto@utilex.pe

Cuidamos tu información personal

En Utilex.pe reconocemos lo importante que es mantener segura tu información personal, por ello te protegemos y te ayudamos a cuidar tu seguridad utilizando medidas de control de acceso, administrativas, técnicas y procedimientos que ayudan a garantizar el resguardo de tu información personal.

Por ello, queremos que tomes estas consideraciones: la contraseña es confidencial, la tecnología de cifrado, llamada Secure Sockets Layer (SSL), protege tu información personal durante tu navegación y transacción en Utilex.pe. Ten la seguridad que utilizamos una red segura y otros métodos de protección de datos personales de tu tarjeta, controles de acceso físico y técnicos, sistemas de monitoreo y pruebas de seguridad y otras prácticas de seguridad de la información para ayudar a proteger su información.

Privacidad de niños en internet

Utilex.pe protege la privacidad de los niños en internet. Por ello, nuestra tienda online de productos y servicios son para personas mayores de 18 años y no está direccionada a niños de menores de dicha edad.

Contáctanos ante cualquier consultas sobre nuestras política de privacidad.